Benötigen Sie mehr Sicherheit im Auftreten, beim Umgang mit Kunden oder den richtigen Umgangsformen?

Der erste Eindruck zählt. Diesen hinterlassen Sie täglich überall. Durch zeitgemäße Umgangsformen optimieren Sie Ihre  Wirkung nach außen. Sie können durch gute Umgangsformen punkten und haben dabei die notwendige Sicherheit.
Nach diesem Seminar beeindrucken Sie durch souveräne Umgangsformen und können mit entspanntem Small Talk für gelungene Kommunikation und Networking sorgen.
Sie wissen wie Sie Kunden stilvoll durch Ihr Unternehmen führen.
Punkten Sie bei Ihrem nächsten Geschäftsessen mit guten Umgangsformen sowohl als Gast oder als Gastgeber.

Meine Module Business-Knigge:

• Der erste Eindruck
• Wichtigsten modernen Umgangsformen im Berufsalltag
• Freundliche Begrüßung
• Korrekte Anrede
• Vorstellen und Bekanntmachen
• Distanzzonen
• König Kunde
• Respektvolles und höfliches Miteinander
• Smalltalk
• Professionelles Verhalten bei Kommunikation (Telefon, Schriftverkehr)
• Wirkung von nonverbaler Kommunikation / Körpersprache
• Zeitgemäße Etikette / Tischkultur für offizielle Einladungen
  • Tischordnung
  • Tischrede
  • Reihenfolge: Service, Besteck, Gläser
  • Speisen
  • Tipps für schwierige Gerichte
  • Kleine Weinkunde
  • Bezahlen im Restaurant

Alle Module lassen sich individuell und nach Ihrem Bedarf kombinieren.
Jedes einzelne Modul hat einen großen Einfluss auf Ihr Unternehmens-Image und spiegelt Ihr Erscheinungsbild in der Öffentlichkeit. Praktische Übungen verdeutlichen die neu gelernten Regeln.

Business-Knigge biete ich speziell auf Ihre Wünschen und Bedürfnissen abgestimmt als Seminar, Einzel- und Gruppen-Coachings an.